Stuart : Comment faire si le livreur n'est pas venu récupérer le bouquet ?

Si vous avez confié la livraison d'une commande à Stuart, que la commande a été acceptée par un coursier, mais que le livreur n'est pas venu, veuillez contacter le Centre Relation Client et Fleuriste (CRCF) par chat pour une action rapide.

Le CRCF procèdera ensuite à l'annulation de la course (sans frais pour le fleuriste), et la commande apparaîtra de nouveau dans votre tableau de bord des exécutions, et vous pourrez organiser la livraison par un autre moyen.