Comment sera informé le fleuriste dans le cas d’un incident produit sur un de ses bouquets ?

En cas d'incident, un mail est transmis au fleuriste avec la photo du produit livré, ce uniquement pour les réclamations fondées. Nous l'invitons alors à livrer une nouvelle commande.

Les commandes qui sont à relivrer dans le cadre de cette garantie seront marquées par un logo spécifique sur Mon Magasin.