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La vie sur Mon Magasin

Calendrier - Ouverture & Fermeture

  • Comment renseigner une fermeture ou ouverture exceptionnelle ?
  • Comment renseigner une fermeture Vacances ?
  • Comment mettre à jour mes horaires et journées d'ouverture hebdomadaire ?

Fonctionnalités de Mon Magasin

  • Comment m'assurer de l'impression automatique des bons de commande ?
  • Comment renseigner une fermeture ou ouverture exceptionnelle ?
  • Comment installer le portail Mon Magasin ?
  • Quelles Informations puis-je modifier dans mon compte ?
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Problème avec l'application mobile

  • Je ne reçois plus les notifications sur mon téléphone. Que faire ?
  • Comment corriger le bug d'envoi des notifications sur Android ?

Ma qualité de service

  • Comprendre la "Qualité de service" de mon tableau de bord (NPS, Réclamations, Réaffectations)
  • Qu'est-ce que le NPS ?
  • Où visualiser mon bonus qualité ?
  • Où consulter mes avis clients ?

Interflora - Divers

  • Qu'est-ce que le Guide pratique du fleuriste ?
  • Qu'est-ce que la Charte d'engagement ?
  • Comment avoir toutes les informations sur Interflora ?
  • Je dois communiquer à Interflora mes nouvelles coordonnées. Comment faire ?
  • Je suis en Cession ou Cessation d'activité. Que faire ?
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