J'ai reçu une commande pour un deuil mais l'avis d'obsèques signale que la famille ne souhaite pas des fleurs : que dois-je faire ?

Vous êtes prévenus par la famille ou l'avis d'obsèques que les livraisons de fleurs ne sont pas souhaitées pour un deuil pour lequel vous avez reçu une ou plusieurs commande(s).

Ne commandez pas vos fleurs et ne confectionnez pas la pièce florale. Contactez immédiatement le transmetteur ou, pour une commande centralisée, Interflora, par l'intermédiaire de Mon Magasin (contacter Interflora/Envoyer un message/J'ai besoin d'information pour traiter une commande) ou par téléphone au 09 69 32 97 97 touche 1 puis 1 (du lundi au samedi 8h-19h Dimanche 9h-13h) ou encore par Chat.

Le client sera contacté et vous serez informés de la suite donnée à la commande.